Support og hjelp

Vi svarer innen 2 virkedager  ·  support@svipp.app

Ofte stilte spørsmål

Hvordan fungerer Svipp?

Svipp henter ledige stillinger fra NAV og viser dem som swipable kort. Sveip til høyre for å lagre stillingen, venstre for å hoppe over.

Når du er klar til å søke fra Lagret-fanen, leser Svipp CV-en din og skriver et personlig søknadsbrev tilpasset den aktuelle stillingen. Du ser over brevet, redigerer hvis du vil, og trykker send. Hele prosessen tar under 30 sekunder.

Hva er forskjellen på gratis-tier og betalte abonnementer?

Gratis-tier gir deg 3 sendte søknader totalt. Alle funksjoner i appen er tilgjengelige — den eneste begrensningen er antall sendinger.

Vi har tre betalte planer som alle gir ubegrenset søking og identiske funksjoner. De skiller seg kun på betalingsrytme og pris:

Ukentlig — 89 kr/uke. Kort binding, fleksibel.
Månedlig — 199 kr/måned. Mest valgte alternativ.
Kvartalsvis — 399 kr/3 måneder. Lavest pris per måned.

Søknaden min ble ikke sendt — hva gjør jeg?

Sjekk Sendt-fanen i appen. Hvis søknaden viser "Sender..." uten å oppdatere seg, kan det skyldes midlertidig nettverksproblemer.

Prøv å lukke appen og åpne den igjen. Hvis søknaden fortsatt ikke vises som sendt etter 10 minutter, kontakt oss på support@svipp.app med stillingstittel og tidspunkt, så sjekker vi serveren.

Kan jeg redigere søknadsbrevet før jeg sender?

Ja. Etter at Svipp har generert brevet vises det i en redigerbar visning. Trykk på teksten for å redigere direkte. Du sender ikke før du trykker "Send søknad".

Hvordan avbestiller jeg abonnementet?

Abonnementet administreres via Apple App Store. Gå til Innstillinger > [ditt navn] > Abonnementer, finn Svipp, og trykk "Avslutt abonnement".

Avbestillingen trer i kraft ved neste fornyelsesdato. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.

Kan jeg få refusjon?

Kjøp via App Store refunderes av Apple. Gå til reportaproblem.apple.com for å sende refusjonsforespørsel.

Opplever du teknisk feil på vår side, kontakt oss direkte på support@svipp.app. Se vår angrerett- og refusjonspolicy for detaljer.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Gå til Profil-fanen i appen og trykk "Slett konto" nederst. All data slettes permanent innen 30 dager i tråd med GDPR. Operasjonen kan ikke angres.

Husk å avbestille abonnementet i App Store separat — sletting av konto i appen avslutter ikke automatisk et aktivt abonnement.

Hvem ser søknaden min?

Søknaden sendes direkte til arbeidsgiverens e-postadresse som er registrert på stillingen hos NAV. Svipp lagrer en kopi i din Sendt-logg.

Vi deler aldri CV-en din eller søknadsteksten med rekrutteringsbyråer uten ditt eksplisitte samtykke. Les vår personvernpolicy for full oversikt.

Hvilke stillinger vises i Svipp?

Svipp henter stillinger fra NAV (Arbeidsplassen.no) som har en direkte e-postadresse for søknader. Det betyr at du kan sende direkte — ingen omdirigering til eksterne systemer.

Vi oppdaterer stillingsbasen jevnlig. Stillingene dekker primært entry-level og mellomstore stillinger i Norge.

Noe annet fungerer ikke — hva gjør jeg?

Prøv å lukke appen og åpne den igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakt oss på support@svipp.app med en kort beskrivelse av hva som skjedde, hvilken iPhone-modell du bruker, og iOS-versjonen.

Kontakt oss

Svipp support

Responstid Innen 2 virkedager
Selskap Farooq Tech ENK  ·  Org.nr. 937 476 094
Adresse Søster Mathildes gate 47, 1473 Lørenskog

For personvern- og juridiske henvendelser, bruk juridisk@svipp.app. Du kan også lese vår personvernpolicy, brukervilkår og angrerettspolicy.